Klachten en geschillen

Bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via info@btax.nl of 070 511 93 00.
Vermeld uw contactgegevens, de datum en het tijdstip van uw rit en een omschrijving van uw klacht. Wij nemen uw klacht serieus en zoeken samen met u naar een passende oplossing.

Komen wij er samen niet uit? Dan kunt u als consument uw geschil voorleggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie Taxivervoer, waarbij B-tax is aangesloten. Meer informatie over de procedure vindt u op degeschillencommissie.nl.